Politique de confidentialité — Borne4You Technicien

Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Borne for you SAS, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, traite les données personnelles des utilisateurs de l’application mobile Borne4You Technicien.

Elle s’applique exclusivement aux techniciens employés par les entreprises clientes de Borne for you SAS, ou par Borne for you SAS elle-même, dans le cadre de leurs missions professionnelles.

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : contact@borneforyou.co.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Borne for you SAS
59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Email : contact@borneforyou.co

L’entreprise ne dispose pas de Délégué à la Protection des Données (DPO) désigné.

2. Données collectées

2.1. Données d’identification

• Nom, prénom
• Email professionnel
• Numéro de téléphone
• Rôle ou fonction
• Entreprise d’appartenance

Les comptes utilisateurs sont créés exclusivement par l’employeur du technicien ou par Borne for you SAS. L’application ne permet aucune inscription autonome.

2.2. Données liées aux projets et interventions

• Photographies nécessaires aux études de faisabilité ou aux compte-rendus d’installation
• Notes, commentaires, observations
• Signatures
• Documents générés (devis, factures, rapports techniques)

2.3. Données de géolocalisation

• Position GPS lors du trajet vers un rendez-vous, en arrière-plan, uniquement lorsque le technicien active la fonctionnalité indiquant qu’il est en route
• Position GPS jusqu’à la fin du rendez-vous

2.4. Données techniques

• Logs applicatifs
• Données de crash

2.5. Permissions du smartphone

• Caméra : prise de photos nécessaires aux études et rapports
• Stockage : sauvegarde et transfert des photos et documents
• Localisation : fonctionnement du module de géolocalisation lors des interventions

3. Finalités du traitement

3.1. Données d’identification

• Authentification et contrôle de l’accès à l’application
• Gestion des missions et interventions
• Communication opérationnelle
• Traçabilité des opérations effectuées

3.2. Données liées aux projets

• Réalisation des études de faisabilité
• Documentation et suivi des installations
• Production et transmission des documents nécessaires
• Archivage technique des interventions

3.3. Géolocalisation

• Suivi du déplacement du technicien vers le site d’intervention
• Confirmation du bon déroulement du rendez-vous
• Optimisation de la planification et de l’organisation logistique
• Traçabilité des interventions

3.4. Données techniques

• Analyse du fonctionnement de l’application
• Correction des anomalies
• Amélioration de la performance et de la sécurité

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’exécution d’un contrat entre Borne for you SAS et l’entreprise cliente employant le technicien.
• L’intérêt légitime de Borne for you SAS consistant à assurer le fonctionnement, le suivi et la traçabilité des interventions.
• Le consentement, lorsque requis, notamment pour les notifications via Firebase Cloud Messaging.

5. Services tiers et sous-traitants

5.1. Hébergement

Les données sont hébergées en France par :

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France

5.2. Services tiers utilisés

• Firebase Crashlytics : analyse des crashs applicatifs
• Firebase Cloud Messaging : envoi de notifications techniques

5.3. Sous-traitance interne

Certaines données peuvent être intégrées dans l’outil interne de gestion des interventions utilisé par les équipes de Borne for you SAS.

Aucun transfert hors de l’Union européenne n’a lieu.

6. Durées de conservation

• Données d’identification : durée de la collaboration, puis 1 an.
• Données liées aux projets : durée de la collaboration, puis 1 an.
• Données de géolocalisation : 1 mois après la fin de l’intervention.
• Logs techniques et données de crash : 1 an.
• Historique des actions : durée de la collaboration, puis 1 an.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit de limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Toute demande doit être adressée à : contact@borneforyou.co

Une vérification d’identité peut être requise avant traitement. Les demandes seront traitées dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité des données

Borne for you SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la sécurité et la confidentialité des données, notamment :

• Chiffrement des communications
• Contrôle strict des accès
• Journalisation des opérations
• Hébergement sur serveurs sécurisés situés en France

9. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification substantielle pourra être notifiée via l’application ou par tout autre moyen approprié.